ＮＥＣ
『レーザプリンタ』
●発煙・発火に至るおそれ
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リコール情報（ＮＥＣ レーザプリンタ 発煙・発火に至るおそれ）
リコール情報（株式会社リコー 基準値超の電波発生）
株式会社リコー リコール情報 2010/06/03
ＲＩＣＯＨ
「レーザープリンター」
●基準値超の電波発生
【該当製品】
製品名 ： ＩＰＳｉＯ ＳＰ ３４１０
発売時期： 2010年1月20日
対象番号一覧：http://www.ricoh.co.jp/info/notice/pdf/SP3410_20100603.pdf
【内容】
株式会社リコーが発売した一部のレーザープリンターにおいて、
一般財団法人VCCI協会が定めるクラスＢ情報技術装置の基準を超える電波を
発生させる部品が混入していたと発表した。
これにより、テレビ映像のちらつきや、ラジオ受信中のノイズが発生することを確認している。
なお、この電波による人体・製品機能への影響はないと言う。
【対策】
対象製品は、無償にて交換する。
株式会社リコーが把握しているユーザーに対しては、
2010年6月末までにセールスマンまたはエンジニアから連絡する。
尚、連絡がない場合または、急ぎの場合は、下記申込フォームより申し込む。
＊申込フォーム（SSL対応）
【お問い合わせ連絡先】
株式会社リコー お客様相談センター
・フリーダイヤル 0120-369-653
・受付時間 9:00～12:00／13:00～17:00（土日、祝日、会社休業日を除く）
【関連情報】
http://www.ricoh.co.jp/info/notice/20100603.html
ＲＩＣＯＨ
「レーザープリンター」
●基準値超の電波発生
【該当製品】
製品名 ： ＩＰＳｉＯ ＳＰ ３４１０
発売時期： 2010年1月20日
対象番号一覧：http://www.ricoh.co.jp/info/notice/pdf/SP3410_20100603.pdf
【内容】
株式会社リコーが発売した一部のレーザープリンターにおいて、
一般財団法人VCCI協会が定めるクラスＢ情報技術装置の基準を超える電波を
発生させる部品が混入していたと発表した。
これにより、テレビ映像のちらつきや、ラジオ受信中のノイズが発生することを確認している。
なお、この電波による人体・製品機能への影響はないと言う。
【対策】
対象製品は、無償にて交換する。
株式会社リコーが把握しているユーザーに対しては、
2010年6月末までにセールスマンまたはエンジニアから連絡する。
尚、連絡がない場合または、急ぎの場合は、下記申込フォームより申し込む。
＊申込フォーム（SSL対応）
【お問い合わせ連絡先】
株式会社リコー お客様相談センター
・フリーダイヤル 0120-369-653
・受付時間 9:00～12:00／13:00～17:00（土日、祝日、会社休業日を除く）
【関連情報】
http://www.ricoh.co.jp/info/notice/20100603.html
リコール情報（日本トイザらス株式会社 子供がゲガをするおそれ）
日本トイザらス株式会社 リコール情報 2010/06/01
ＴｏｙｓＲｕｓ
『コンパクトバギー・パニエ』
●子供がゲガをするおそれ
【内容】
日本トイザらス株式会社が販売した、株式会社リッチェル製のコンパクトバギー・パニエにおいて、
走行中に折りたたみ防止ロックが解除され、バギーが折りたたまれケガを負うおそれのあることが判明した。
このようになる原因は、一部製造ロットにて不具合のある部品が使用されたためであり、
ハンドルに物を吊るしたり、前輪を上げて段差を乗り越えようとハンドルを押し下げる時に発生しやすい。
【該当商品】
「コンパクトバギー・パニエ」
・対象ロット ：「1001△△－××」および「1003△△－××」（上４桁が左記のもの）
・製造ロット確認位置 ： 後輪フレーム JANシール貼付の裏側に表示
【対策】
対象製品を対策品と交換する。
〔交換方法〕
下記問い合せ先に連絡し、
住所、氏名、郵便番号、電話番号、製造ロットＮｏを連絡する。
後日交換製品を送付する。
【問い合わせ先】
株式会社リッチェル お客様相談室
***フリーダイヤル 0120-783-191
***受付時間 9:00～17:00（土日、祝日を除く）
***住所 〒939-0592 富山県富山市水橋桜木136
【関連情報】
http://baby.richell.co.jp/static.html?fi=k_release1005
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/100601-1.html
http://www2.toysrus.co.jp/truj/pdf/20100601.pdf
ＴｏｙｓＲｕｓ
『コンパクトバギー・パニエ』
●子供がゲガをするおそれ
【内容】
日本トイザらス株式会社が販売した、株式会社リッチェル製のコンパクトバギー・パニエにおいて、
走行中に折りたたみ防止ロックが解除され、バギーが折りたたまれケガを負うおそれのあることが判明した。
このようになる原因は、一部製造ロットにて不具合のある部品が使用されたためであり、
ハンドルに物を吊るしたり、前輪を上げて段差を乗り越えようとハンドルを押し下げる時に発生しやすい。
【該当商品】
「コンパクトバギー・パニエ」
・対象ロット ：「1001△△－××」および「1003△△－××」（上４桁が左記のもの）
・製造ロット確認位置 ： 後輪フレーム JANシール貼付の裏側に表示
【対策】
対象製品を対策品と交換する。
〔交換方法〕
下記問い合せ先に連絡し、
住所、氏名、郵便番号、電話番号、製造ロットＮｏを連絡する。
後日交換製品を送付する。
【問い合わせ先】
株式会社リッチェル お客様相談室
***フリーダイヤル 0120-783-191
***受付時間 9:00～17:00（土日、祝日を除く）
***住所 〒939-0592 富山県富山市水橋桜木136
【関連情報】
http://baby.richell.co.jp/static.html?fi=k_release1005
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/100601-1.html
http://www2.toysrus.co.jp/truj/pdf/20100601.pdf
リコール情報（カシオ計算機株式会社 日時設定保持不能・電池消耗）
カシオ計算機株式会社 2010/05/26
ＣＡＳＩＯ
「デジタルカメラ」
◆日時設定保持不能・電池消耗
【内容】
カシオ計算機株式会社が販売したデジタルカメラ「ＥＸＩＬＩＭ ＥＸ－Ｚ３３０」において
日時設定が保持されない、カメラ本体電源OFFの時電池消耗が早い不具合が発生することが判明した。
【該当製品】
【対策】
対象商品を無償修理する。
【問い合わせ先】
カシオ計算機株式会社 カシオテクノ
・フリーダイヤル 0120-933-205（携帯・ＰＨＳ可）
・ＩＰ電話他 042-507-6507
・ファックス 042-560-4779
・受付時間 9:00～18:30（日祝、年末年始、夏季休暇除く））
・web引取修理窓口 http://www.e-casio.co.jp/repair/EX-Z330/
【関連情報】
http://www.anzen.metro.tokyo.jp/recall.php?cmd=show&cm_id=4605
http://support.casio.jp/information.php?cid=001&pid=993
ＣＡＳＩＯ
「デジタルカメラ」
◆日時設定保持不能・電池消耗
【内容】
カシオ計算機株式会社が販売したデジタルカメラ「ＥＸＩＬＩＭ ＥＸ－Ｚ３３０」において
日時設定が保持されない、カメラ本体電源OFFの時電池消耗が早い不具合が発生することが判明した。
【該当製品】
| 通称名 | 本体色 | 製造番号 |
|---|---|---|
| EXILIM EX－Z330 | ［SR］ｼﾙﾊﾞｰ | 10000001B～10099999B |
| 「BK」ﾌﾞﾗｯｸ | 11000001B～11099999B | |
| 「BE」ﾌﾞﾙｰ | 12000001B～12099999B | |
| 「PE」ﾊﾟｰﾌﾟﾙ | 13000001B～13099999B | |
| 「GD」ｺﾞｰﾙﾄﾞ | 14000001B～14099999B | |
| 製造番号はカメラ本体底面の電池蓋部分に記載 | ||
【対策】
対象商品を無償修理する。
【問い合わせ先】
カシオ計算機株式会社 カシオテクノ
・フリーダイヤル 0120-933-205（携帯・ＰＨＳ可）
・ＩＰ電話他 042-507-6507
・ファックス 042-560-4779
・受付時間 9:00～18:30（日祝、年末年始、夏季休暇除く））
・web引取修理窓口 http://www.e-casio.co.jp/repair/EX-Z330/
【関連情報】
http://www.anzen.metro.tokyo.jp/recall.php?cmd=show&cm_id=4605
http://support.casio.jp/information.php?cid=001&pid=993
リコール情報（株式会社グラソン 中国製ハロゲンヒーター）
株式会社グラソン リコール情報 2010/04/13
Ｇｌａｓｏｎ
「ハロゲンヒーター」
・ヒーター管破裂・火災のおそれ
【該当商品】
●「アクテックハロゲンヒーター」（中国製）
・対象品番 ：NSH-800 : 平成14年9月生産
：NSH-850 : 平成15年9月生産
【内容】
株式会社グラソンが、平成14年10月より販売したハロゲンヒ－タ－(NSH-800)
の使用中にヒ－タ－管が突然割れ、その破片等が飛散し、畳及び絨毯等に焦げ目
を付けた事故が１件発生した。
（独）製品評価技術基盤機構において事故原因究明を行った結果
ヒ－タ－引出し線と電線の接続部が使用時の通電によって異常発熱し、
導体を徐々に酸化させるなどし、最終的に溶断し、ヒ－タ－管が破裂することが判明した。
ハロゲンヒ－タ－(NSH-850)においても、同様の事故が起こる可能性があり、
事故防止の観点から、使用を直ちに中止ししていただきたい。
【対策】
事故防止のため、商品を回収する。
尚、この商品の部品保管期間が過ぎており、代替品の在庫も無い。
【お問い合わせ連絡先】
株式会社グラソン
・電話番号 04-7193-3591
・受付時間 9:00～17:00（土日、祝日を除く）
【関連情報】
http://www.glason.net/
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/100419-1.html
Ｇｌａｓｏｎ
「ハロゲンヒーター」
・ヒーター管破裂・火災のおそれ
【該当商品】
●「アクテックハロゲンヒーター」（中国製）
・対象品番 ：NSH-800 : 平成14年9月生産
：NSH-850 : 平成15年9月生産
【内容】
株式会社グラソンが、平成14年10月より販売したハロゲンヒ－タ－(NSH-800)
の使用中にヒ－タ－管が突然割れ、その破片等が飛散し、畳及び絨毯等に焦げ目
を付けた事故が１件発生した。
（独）製品評価技術基盤機構において事故原因究明を行った結果
ヒ－タ－引出し線と電線の接続部が使用時の通電によって異常発熱し、
導体を徐々に酸化させるなどし、最終的に溶断し、ヒ－タ－管が破裂することが判明した。
ハロゲンヒ－タ－(NSH-850)においても、同様の事故が起こる可能性があり、
事故防止の観点から、使用を直ちに中止ししていただきたい。
【対策】
事故防止のため、商品を回収する。
尚、この商品の部品保管期間が過ぎており、代替品の在庫も無い。
【お問い合わせ連絡先】
株式会社グラソン
・電話番号 04-7193-3591
・受付時間 9:00～17:00（土日、祝日を除く）
【関連情報】
http://www.glason.net/
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/100419-1.html
リコール情報（ＴＯＴＯ 石油直圧式給湯機内部焼損のおそれ）
ＴＯＴＯ株式会社リコール情報 ：再告知 2010/03/25
ＴＯＴＯ
「石油直圧式給湯機」
・内部焼損のおそれ
【内容】
下記内容の無償修理を2002年10月24日より行っております。
石油直圧式給湯機において、一部に製品で給湯機部品の不具合により
油漏れが生じ、給湯機内を焼損するおそれがあります。
＊まだ点検がお済でないお客様はお知らせ願います。
【対策】
無償にて点検及び部品交換致します。
【該当商品】
●「石油直圧式給湯機」
【問い合わせ連絡先】
TOTO給湯機点検コールセンター
・フリーダイヤル 0120-444-309
・受付時間 午前9:00～午後5:00
（土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く）
・関連情報ページ
●ＴＯＴＯ株式会社
・ＴＯＴＯ製品確認ページ
・ＴＯＴＯお問い合わせページ
ＴＯＴＯ
「石油直圧式給湯機」
・内部焼損のおそれ
【内容】
下記内容の無償修理を2002年10月24日より行っております。
石油直圧式給湯機において、一部に製品で給湯機部品の不具合により
油漏れが生じ、給湯機内を焼損するおそれがあります。
＊まだ点検がお済でないお客様はお知らせ願います。
【対策】
無償にて点検及び部品交換致します。
【該当商品】
●「石油直圧式給湯機」
| 供給先名 | 製品名 | 備考欄 |
|---|---|---|
| TOTO株式会社 | RPE32K RPE40K RPE41K RPH32K RPH40K RPH41K | 1995年8月～1999年6月製造 製造年月「95・08～99・06」のみ対象 |
| 長州産業株式会社 | PDX-321V PDF-401A PDF-411D-A DX-411D PDF-321V PDX-411D |
|
| 高木産業株式会社 | TP-BS320*D (TP-BS320は除く) TP-BS402*D TP-BSQ402 |
|
| ネポン株式会社 | URA320 URA320S URB320 URB320S UR320 UR320S UR404S |
|
| TOTO株式会社 | RPE33 RPE43 RPH33 RPH43 | 2000年5月～2004年8月製造 |
| 長州産業株式会社 | PDF-412D-Z PDF-322D PDF-412D PDX-322V PDX-412D DX-412D |
|
| 髙木産業株式会社 | AX-321ARD AX-401ARD AS-401RD | |
| 長府工産株式会社 | CKX-430AF CKX-430AFII CKX-430AE CKX-430AEII CBX-430F CBX-430E |
|
| ネポン株式会社 | URA326B URB326B URB406B UR326B UR326BS UR406B |
|
| 株式会社パロマ | OFH-30 OFH-40 OPH-30 OPH-40 | |
| サンポット株式会社 | HMG-Q405ASO HMG-Q405FSO HMG-Q405MSO |
【問い合わせ連絡先】
TOTO給湯機点検コールセンター
・フリーダイヤル 0120-444-309
・受付時間 午前9:00～午後5:00
（土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く）
・関連情報ページ
●ＴＯＴＯ株式会社
・ＴＯＴＯ製品確認ページ
・ＴＯＴＯお問い合わせページ
リコール情報（ダイソン 感電・火傷のおそれ）
ダイソンリコール情報 2010/03/20
ｄｙｓｏｎ
「掃除機」
・感電・火傷のおそれ
【該当商品】
●「ＤＣ０５シリーズ」
・販売期間：2000年～2004年
【内容】
ダイソン社が2000年～2004年に製造、販売いたしました製品、
ＤＣ０５ シリーズ(パワーハンドルとモーターヘッド）掃除機の
ハンドル部分にあるカバーの掛け金とネジ穴突起が壊れ、
ホースがハンドルから外れるため、
ホース上の3つの集電環が露出する場合があることが判明した。
電源を入れた状態で、掃除機の集電環に触れると、感電や火傷の恐れがある。
【対策】
ＤＣ０５ シリーズ該当製品をご使用の方は、
次の手順に従って製品を確認ください。
１）電源コードをコンセントから抜く。
２）ハンドルのクリップ部分の損傷やホースの緩みが確認された場合は、
手を触れず、掃除機の電源も入れないで
直ちに下記の「ＤＣ０５ 受付センター」に連絡してください。
[お問い合わせ先]
ダイソンＤＣ０５受付センター
・フリーダイヤル 0120-051-071
・受付時間 9：00～17：30（土・日・祝日も受付)
・関連情報ページ
●ダイソンからのお知らせ
＊ホースがしっかりと接続され、クリップ部の損傷も見られない場合には、
通常のご使用には問題はありませんが、
将来的な予防措置として、装着するためのホース補強部分を手配いたします。
（無料）
ｄｙｓｏｎ
「掃除機」
・感電・火傷のおそれ
【該当商品】
●「ＤＣ０５シリーズ」
・販売期間：2000年～2004年
【内容】
ダイソン社が2000年～2004年に製造、販売いたしました製品、
ＤＣ０５ シリーズ(パワーハンドルとモーターヘッド）掃除機の
ハンドル部分にあるカバーの掛け金とネジ穴突起が壊れ、
ホースがハンドルから外れるため、
ホース上の3つの集電環が露出する場合があることが判明した。
電源を入れた状態で、掃除機の集電環に触れると、感電や火傷の恐れがある。
【対策】
ＤＣ０５ シリーズ該当製品をご使用の方は、
次の手順に従って製品を確認ください。
１）電源コードをコンセントから抜く。
２）ハンドルのクリップ部分の損傷やホースの緩みが確認された場合は、
手を触れず、掃除機の電源も入れないで
直ちに下記の「ＤＣ０５ 受付センター」に連絡してください。
[お問い合わせ先]
ダイソンＤＣ０５受付センター
・フリーダイヤル 0120-051-071
・受付時間 9：00～17：30（土・日・祝日も受付)
・関連情報ページ
●ダイソンからのお知らせ
＊ホースがしっかりと接続され、クリップ部の損傷も見られない場合には、
通常のご使用には問題はありませんが、
将来的な予防措置として、装着するためのホース補強部分を手配いたします。
（無料）
リコール情報（ヤンマー 火災発生）
ヤンマー株式会社リコール情報 2010/03/16
ＹＡＮＭＡＲ
「生ゴミ処理機」
・火災発生
【該当商品】
●「生ゴミ処理機」
・型式：Re5, Re6
・製造期間：1999/05/28～2002/11/26
【内容】
ヤンマー株式会社が平成20年3月5日からリコールを実施している
生ゴミ処理機を屋外で使用中に、製品から発火し、
家屋の一部に延焼する事故が平成21年10月8日に発生した。
硬い物を投入し、攪拌すると処理槽に穴が開き、
その後ヒーター線がショートし、断熱材に着火するおそれがあったため
改修作業を平成20年3月のリコール対策として行っていたが、
調査の結果、難燃性能が低下しショートした際に、
断熱材に着火すると考えられる。
【対策】
代替品との無償製品交換を行う。
【問い合わせ連絡先】
ヤンマー株式会社 家庭用生ゴミ処理機
お客様コールセンター
・フリーダイヤル 0120-310-309
・受付時間 9：00～17：00
（平成22年3月31日まで毎日）
（平成22年4月1日以降、土日祝日を除く）
・関連情報ページ
●ヤンマー株式会社
・経済産業省ニュースリリース
ＹＡＮＭＡＲ
「生ゴミ処理機」
・火災発生
【該当商品】
●「生ゴミ処理機」
・型式：Re5, Re6
・製造期間：1999/05/28～2002/11/26
【内容】
ヤンマー株式会社が平成20年3月5日からリコールを実施している
生ゴミ処理機を屋外で使用中に、製品から発火し、
家屋の一部に延焼する事故が平成21年10月8日に発生した。
硬い物を投入し、攪拌すると処理槽に穴が開き、
その後ヒーター線がショートし、断熱材に着火するおそれがあったため
改修作業を平成20年3月のリコール対策として行っていたが、
調査の結果、難燃性能が低下しショートした際に、
断熱材に着火すると考えられる。
【対策】
代替品との無償製品交換を行う。
【問い合わせ連絡先】
ヤンマー株式会社 家庭用生ゴミ処理機
お客様コールセンター
・フリーダイヤル 0120-310-309
・受付時間 9：00～17：00
（平成22年3月31日まで毎日）
（平成22年4月1日以降、土日祝日を除く）
・関連情報ページ
●ヤンマー株式会社
・経済産業省ニュースリリース
リコール情報（トマトコーポレーション・食品衛生法違反）
株式会社トマトコーポレーション リコール情報 2010/02/26
Ｔｏｍａｔｏ Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ
「ハチミツ」
・食品衛生法違反
【該当商品】
●「純粋ハチミツ」
・原産国：インド
・内容量：１００g
・賞味期限：2011年05月20日
【内容】
株式会社トマトコーポレーションが輸入販売した
蜂蜜のキャップから基準を14倍超える鉛が検出された。
食品衛生法第18条第2項違反
容器包装の材質別規格のうち合成樹脂製容器包装の一般規格不適合
合成樹脂（ポリプロピレン）製
キャップの材質試験において、鉛を1,400μg/g検出した。
（基準：100μg/g）
食品衛生法で規格が定められ、
その規格に合わない容器包装を販売し、
販売するために製造、輸入、営業上使用してはならない。
【対策】
対象商品の全面自主改修
【問い合わせ連絡先】
大阪市 健康福祉局 健康推進部 生活衛生担当
・電話 06-6208-9991
・関連情報ページ
大阪市 健康福祉局
http://www.city.osaka.lg.jp/hodoshiryo/kenkofukushi/0000070519.html
Ｔｏｍａｔｏ Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ
「ハチミツ」
・食品衛生法違反
【該当商品】
●「純粋ハチミツ」
・原産国：インド
・内容量：１００g
・賞味期限：2011年05月20日
【内容】
株式会社トマトコーポレーションが輸入販売した
蜂蜜のキャップから基準を14倍超える鉛が検出された。
食品衛生法第18条第2項違反
容器包装の材質別規格のうち合成樹脂製容器包装の一般規格不適合
合成樹脂（ポリプロピレン）製
キャップの材質試験において、鉛を1,400μg/g検出した。
（基準：100μg/g）
食品衛生法で規格が定められ、
その規格に合わない容器包装を販売し、
販売するために製造、輸入、営業上使用してはならない。
【対策】
対象商品の全面自主改修
【問い合わせ連絡先】
大阪市 健康福祉局 健康推進部 生活衛生担当
・電話 06-6208-9991
・関連情報ページ
大阪市 健康福祉局
http://www.city.osaka.lg.jp/hodoshiryo/kenkofukushi/0000070519.html
リコール情報（ニトリ）
ニトリ株式会社リコール情報 2010/02/16
ニトリ
「こたつ」
・ヒーター脱落
【該当商品】
●「こたつ正方形タイプ」
・型式：NST-75-2 WH 、 CNN-75-3 LBR、DBR
・販売期間：2009/05/18～2010/01/07
【内容】
異なる仕様のヒーター反射板が混入し、
ヒーター脱落事故が発生いたしました。
【対策】
こたつヒーター部交換いたします。
【問い合わせ連絡先】
お客様相談室
・フリーダイヤル 0120-108-587
・受付時間 10:00～20:00（土・日・祝日含む）
・関連情報ページ
ニトリ株式会社
http://www.nitori.co.jp/news/2010/02/6phc130000000kcp-att/6phc130000000reb.pdf
ニトリ
「こたつ」
・ヒーター脱落
【該当商品】
●「こたつ正方形タイプ」
・型式：NST-75-2 WH 、 CNN-75-3 LBR、DBR
・販売期間：2009/05/18～2010/01/07
【内容】
異なる仕様のヒーター反射板が混入し、
ヒーター脱落事故が発生いたしました。
【対策】
こたつヒーター部交換いたします。
【問い合わせ連絡先】
お客様相談室
・フリーダイヤル 0120-108-587
・受付時間 10:00～20:00（土・日・祝日含む）
・関連情報ページ
ニトリ株式会社
http://www.nitori.co.jp/news/2010/02/6phc130000000kcp-att/6phc130000000reb.pdf
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